身为一名体育记者，我老是在追寻赛场里面以及赛场外面的那些令人感动的故事。然而，最让我内心受到触动的，并非是那些光芒闪耀的球星，而是我那位在天津津门虎足球俱乐部担当球迷关系主管的朋友李明，他在最近一年的思想转变过程。他的这个故事，有可能会给每一个在职场里面碰到发展阻碍的人带去启示。

去年的这个时候，李明刚刚接手这份他一直梦寐以求得到的工作，然而却发觉自己陷入到了一种前所未有的艰难处境之中。

## 球迷互动活动如何提升参leyu乐鱼体育官方网站与度？

李明所策划的那几场针对球迷的活动，现场呈现出的冷清状况，着实令他内心感到心寒，他原本觉得，依据津门虎在天津所具备的影响力，活动理应会处于座无虚席的状态，然而实际的情形却是，哪怕是在周末举办的签名会，到场的也仅仅只有寥寥数十位铁杆粉丝 。

让他愈发焦虑的是，社交媒体里的互动数据不断下滑，每条赛报微博下面的评论从原本的上百条急剧减少到个位数，而转发更是少得可怜，俱乐部管理层对他工作能力产生了质疑。

那一阵子，李明整宿整宿地没法入眠，每当快要进入睡眠状态的时候，身体就一定会突然地抖动一下。他晓得，这可是身心过度疲惫发出的警示信号 。

## 如何借鉴其他行业成功经验解决球迷运营难题？

转机出现于今年三月，一次偶然当中，李明刷到了一位95后女孩宣宣她的故事，这个女孩为了喂养一百多只流浪猫，在一年内参加了近百场婚宴去收集剩菜，。

李明的灵感被这个故事所点燃，宣宣于主动进入陌生场景以后，解决掉了资源匮乏问题，津门虎俱乐部能不能主动去往社区以及大商场还有学校一趟呢，而非静等球迷奔赴球场呢 ？

使李明更加深入思考的是，宣宣在婚宴的时候递出来的并非仅仅是红包，而且是对于新人幸福与否带着诚挚情感的祝福。这样一种真诚的互动交流，这不正好是球迷运营最为欠缺的那种情况吗？

在夜里，李明匆忙地起草了一份全新的、名为“津门虎走进生活”的计划，他做出决定，要使足球从体育场走出来，进而融入到市民平常的生活当中。

## 人民城市建设如何助力足球俱乐部发展？

恰恰在这个时候，天津市正处于推进人民城市建设的进程当中，大力倡导一种名为“坚持人民城市人民建、人民城市为人民”的理念。李明以其敏锐的洞察力察觉到，足球俱乐部是完全能够成为人民城市建设的其中一部分的 。

他对上海普陀区那有着让市民群众跟政府部门对话，进而一同解决社区问题的“苏河议事厅”的成功案例作了研究，此模式使得李明一下子领悟了。

李明于部门会议上，激动地阐述他的想法，他提出，为何我们不能够去创建某个“津门虎议事厅”，从而让球迷能够直接参与进俱乐部的决策过程之中呢，就如同上海那般，把民意沉淀成为科学的施策图谱 。

## 球迷运营新模式如何落地实施？

四月的时候，李明所制定的计划开始全方位地予以实施，他参考了宣宣那种“温柔奔赴”的形式，引领着团队积极地踏入天津各个社区之中。

于和平区举办的一场社区活动期间，津门虎一众球员同孩子们开展了趣味十足的足球游戏。有个小男孩抱住球员的腿宣称：“我长大后也要为津门虎去踢球！”此场景经当地媒体予以报道之后，引发了广泛的关注。

还有个李明，他创建了“津门虎议事厅”，每个月都会邀请球迷代表，让他们和俱乐部管理层面对面地去进行交流。在第一次议事厅所开展的活动当中，有一位老球迷提出的建议特别珍贵，这位老球迷说：“你们老是嘴里谈论着怎样去吸引新的球迷，然而却把我们这已经看了津门虎长达二十年比赛的老粉丝忽略掉了。”。

点醒李明的这句话，促使他即刻启动“津门虎传承计划”，该计划打算让老球迷和新球迷结成对子，从而分享俱乐部的历史以及故事 。

## 创新举措带来哪些实际成效？

到今年七月，李明付出的努力，开始展现出相应成效。津门虎主场的上座率，提升了百分之三十五，社交媒体的互动数据，实现了三倍的增长。更让人感到惊喜的是，俱乐部的球衣销量，创造出了历史新高的成绩。

八月，俱乐部的管理层，针对李明的工作，给予了十足的肯定，并且增添了他所属团队的预算，与人员编制。

然而，最令李明内心触动不已的，乃是一位姓张的铁杆球迷于议事厅所讲的一番话语，其言道：“我已然支持津门虎长达二十年时间了哟，可这却是我头一回切实感受到自己成为俱乐部真正不可或缺的一部分呀。”。

## 球迷运营的未来发展方向是什么？

现如今，李明所带领的团队已然探寻出了一套成熟的球迷运营体系，随后他告知我，紧接着的下一步乃是要把这套模式予以标准化，进而形成能够被复制的经验。

最近，他竟然从北京所发布的太空数据中心建设规划里面得到了启发 ，“他们是分三个阶段来推进的 ，我们同样能够如此 ，先进行试点下一步再予以推广 。”。

回溯这一年的经历过程，李明发出感慨说，问题自身便是答案。球迷活动的参与程度低，并非是由于天津人对足球缺乏喜爱，是因为我们未曾寻找到他们切实所需的方式 。

## 如何持续保持球迷互动热度？

目前，李明所带领的团队已然构建起了完备的球迷成长体系，从刚开始观看比赛的新手球迷，到多年来始终如一的资深球迷，都能够在津门虎这里寻觅到归属感。

针对球迷群体，他创新性地推出了一项名为“球迷成长计划”的举措，该计划会依据球迷参与其中的程度以及所持年限，给予球迷们不同等级的身份权益，这一行为极大程度地提高了球迷对于相关事物的黏性。

在十一月，到了赛季收官战的时候，津门虎的主场，座位没有一个空着的。在那片看着眼熟的看台上，横幅特别显眼，写着：“津门虎，我们的城市荣耀。”。

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